よくある質問

よくある質問

ランナーの方へ

ONE TOKYOプレミアムメンバーエントリーについて

Q

ONE TOKYOプレミアムメンバーエントリーは行われますか?

A

東京マラソン2021においては、エントリーは行われません。
東京マラソン2020の一般の部の中止に伴う多数の出走権移行者の参加が予想されるため、例年、ONE TOKYOプレミアムメンバーの皆様を対象として実施している東京マラソンのONE TOKYOプレミアムメンバーエントリー及び追加抽選については、東京マラソン2021においてはメンバー特典としてご用意することができません。

参加申込みにあたって(全般)

Q

「JAAF ID」とは何ですか?

A

日本陸上競技連盟の会員番号です。

Q

陸連登録者ですが自分の「JAAF ID」がわかりません。

A

ご自身が所属している都道府県陸上競技協会のウェブサイトでご確認ください。

Q

表示された陸協名または登録団体名が違っています。

A

ご自身が所属している都道府県陸上競技協会にお問い合わせください。

Q

陸連番号不明(発行中など)のため、陸連番号無しでエントリーしました。番号判明後に、修正してもらえますか。

A

規約にもございます通り、エントリー完了後の取消・修正不可のため、修正いたしかねます。陸連番号入力ご希望の場合は、番号判明後にエントリーください。

Q

マラソンに障害者の部門はないのですか?

A

特に種目として設けてはいませんが、出場できます。
障害を持つ方で単独走行が困難な場合は、伴走者を付けてください。(盲導犬の伴走は不可とします。)

Q

車いす部門に出場希望の場合、障害者競技団体の登録者はどのように申込みすればよいのですか?

A

「10km車いす」、「車いす一般」、「車いすエリート」の出場希望種目によって必要な情報が異なります。「10km車いす」と「車いす一般」に関しては競技団体の登録者であっても登録者としてのエントリーを承っておりません。「車いすエリート」に関しては登録が必須となります。
詳しくは募集要項をご確認ください。また、「車いすエリート」は12月以降に詳細を発表し、エントリーを受付ます。

Q

本名以外に、英語名があります。どちらで申込みをしたら良いですか?

A

パスポート上の名前で申込みください。

Q

個人情報の修正はできますか?

A

いいえ。個人情報(名前、生年月日等)の変更はできません。規約に同意の上で、エントリーしてください。
なお、変更できる項目については、マイエントリーで確認及び修正を行ってください。

Q

申込み後に10kmとマラソンで種目の変更はできますか?

A

お申込み後の種目変更は、受付けておりません。

Q

参加料はいつどのように支払うのですか?

A

出走権利移行完了時に自動で作成される「マイエントリー」より決済していただきます。クレジットカードまたはコンビニ決済で参加料をお支払いください。期日までにご入金が確認できない場合、当選が無効となりますのでご注意ください。

Q

前回ボランティアをしましたが、今回は優先的に参加できるということはないのですか?

A

ボランティア活動は抽選には関係ございません。ご了承ください。

Q

昨年までの応募者データ(申込者の個人情報)はどのようになっているのでしょうか?

A

主催者は個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律及び関連法令等を遵守し、主催者の個人情報保護方針に基づき、以下のように個人情報を取り扱います。

大会参加者へのサービス及び安全の向上を目的とし、参加案内の送付、記録通知、関連情報の通知、大会協賛・協力・関係団体からの情報提供、記録発表(ランキング等)、保険、診療に利用いたします。また、本大会運営に関わる範囲内で関連事業者及び委託業者へ提供する必要がある場合、保険加入の申請のために保険会社より提供を求められた場合、診療に係る情報を学術の目的で使用する場合、記録に係る情報をテレビ・新聞・雑誌・インターネット等へ掲載する場合に第三者提供を行います。

Q

当日参加できなくなってしまった場合、代理出走ができますか?

A

代理出走は認めておりません。本人でないことが判明した場合には失格となります。

申込み方法に関して

Q

伴走者の申込みについて教えてください。

A

伴走者についてのお手続きは、出場が決定し、エントリー時に伴走者の有無で「必要あり」を選択したランナーに別途ご案内いたします。

Q

初マラソンのため、過去のベストタイム・予想タイムが分かりません。

A

過去のベストタイムは、過去に参加経験のある方のみご記入ください。空欄でもかまいません。
予想タイムは、ご自身の走力を鑑みてご入力ください。

Q

きちんと申込みできているかを確認できますか?

A

エントリー登録完了時に自動で作成される「マイエントリー」よりご確認いただけます。

Q

ナンバーカード引換証の書類が届きません。どうしたらよいですか?

A

ナンバーカード引換証の発送はございません。「マイエントリー」よりWEB引換証の発行となります。

その他

Q

液体物の持込みに関する規定はありますか?

A

2021大会における液体物の持込みに関する規定はまだ決まっておりません。
ご参考までに2020大会参加案内に記載の内容をご案内します。
2020大会参加案内はこちら

全般的な質問

大会について

Q

大会当日(2021年3月7日)の交通規制を教えてください。

A

関係各所と調整中です。決まり次第大会公式ウェブサイト(当サイト)でお知らせいたします。

Q

「東京マラソン2021」に関する交通規制は当日(2021年3月7日)以外にもありますか?

A

2021年3月7日のみの予定です。

Q

駐車場がコース沿いにあるのですが、車の出し入れは可能ですか?

A

規制時間中は車の出入りはできません。恐れ入りますが、規制時間を避けて入出車していただくようご協力お願いします。

その他

Q

試走会はありますか?

A

試走会の予定はございません。ご了承ください。

Q

預けた手荷物の受け取りはどこでできますか?

A

ただ今調整中です。参加される方には大会約1ヶ月前にご案内いたします参加案内にてお知らせいたします。

Q

EXPO会場(ナンバーカードの受け取り)はどこになりますか?

A

現在、調整中です。大会約1ヶ月前にご案内いたします参加案内でご確認ください。

Q

本人確認書類は何を用意すればよいですか。

A

顔写真付の書類を1種類ご用意いただいております。顔写真付の書類がない場合は、規定の書類の中から2種類をご用意いただいております。
詳細については、参加案内をご覧ください。

Q

EXPO期間以外でのランナー受付はありますか。

A

ランナー受付はEXPO期間のみとなり、当日のランナー受付はございません。必ずEXPO期間中に受付をお願いします。

Q

更衣室はありますか。

A

感染拡大予防ガイドライン等を基に検討中です。

Q

私より後ろのブロックからスタートする友人と一緒に走りたいのですが、ブロックを移動してもよいですか?

A

いいえ、できません。どうしても移動した場合は、後ろのブロック(Lブロック)へ行ってください。

Q

最寄りの駅はどこですか。都庁前は使えますか?

A

新宿駅と西新宿駅が最寄りの駅になります。レース当日は一部の都庁前口が閉鎖されます。大会約1ヶ月前にご案内いたします参加案内でルートを確認してください。

Q

レース後の待ち合わせエリアはありますか?

A

待ち合わせスペースについては調整中です。

Q

準エリートとして出走するが、個人用のドリンクを置くことは出来るか

A

できません。エリート選手のみ置くことが可能です。

Q

東京マラソンのオフィシャルグッズはレース後でも購入できますか?

A

公式グッズは東京マラソンEXPO会場及び公式ウェブサイト「オフィシャルショップ」にて購入可能です。

Q

結果はいつ見られますか?

A

大会終了後に大会公式ウェブサイト(当サイト)にて検索できる予定です。

チャリティ

Q

チャリティランナーの募集はありますか?

A

チャリティランナーの募集は行いません。
東京マラソン2021チャリティのチャリティランナー募集は、4月より実施する予定でしたが、東京マラソン2020の一般の部の中止にともない、2020大会チャリティランナーの出走権が東京マラソン2021もしくは東京マラソン2022へ移行されることになったため、新規の募集は中止することといたしました。

Q

チャリティ(寄付)の申込みは、できますか?

A

寄付金の申込みをご希望される場合は、7月3日より募集開始を予定しております。
大会公式ウェブサイトチャリティページより申込みを行ってください。

Q

2020大会チャリティランナーとして登録済みですが、新たに寄付はできますか?

A

寄付金の申込みをご希望される場合は、7月3日より募集開始を予定しております。
大会公式ウェブサイトチャリティページより申込みを行ってください。

Q

寄付先事業はどうやって選べばいいですか?

A

寄付先事業一覧から選ぶことができます。ポップアップ表示される画面の下端のボタンより、その団体宛に東京マラソン2021を経由した寄付を受付ています。
40事業の中からあなたが応援したい事業を見つけてください。

Q

東京マラソン2021寄付申込をした後、自動配信メールが届きません。

A

寄付時の確認メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。
・迷惑メールフォルダなどに届いていませんか?
・ご利用のプロバイダーでの迷惑メール設定はどうなっていますか?
・お勤め先、学校などのメール受信設定(フィルタリング機能)により受信制限がかかっていませんか?
・セキュリティソフトの設定はどうなっていますか?
・「@runwithheart.jp」からのメールが受信できるようドメイン指定を行ってください。
それでもメールが届いていない場合は、お手数ですが、東京マラソンチャリティお問い合わせ事務局(03-4330-8801)へお問い合わせください。

Q

寄付金は控除の対象となりますか?

A

個人の皆様からの寄付については、所得控除又は税額控除の対象となります。詳しくは各寄付先団体のホームページをご参照いただき、各団体にお問い合わせください。
※以下の5事業は寄付金控除の対象にはなりません。
・東京マラソン財団スポーツレガシー事業-1
・東京マラソン財団スポーツレガシー事業-2
・NPO法人キッズドア
・ファミリーハウス
・グッド・エイジング・エールズ

※法人の寄付については、拠出していただいた資金が寄付に当たるかどうかはケースにより異なりますので、所管の税務署へお問い合わせください。

[参考]
“所得控除”とは
所得税額を計算するときに、所得控除の条件にあてはまる場合に各種所得の金額から各種所得控除の金額を差し引いて、所得税額を計算します。このことにより、課税対象となる所得税の額が減り、税額が安くなります。

“税額控除”とは
税額控除とは、一定の条件を満たした場合に、税額(課税対象額×税率)から直接一定の金額を控除できるものです。

Q

推奨環境を教えてください。

A

■Webブラウザ(PC)
Internet Explorer 11以降
Google Chrome 最新版
Mozilla FireFox 最新版
Mozilla FireFox ESR 最新版
Apple Safari 最新版

■スマートフォン用ブラウザ
Android標準ブラウザ 最新版
Apple Safari 最新版
Google Chrome 最新版
Mozilla FireFox 最新版

ボランティア

エントリーについて

Q

東京マラソン財団オフィシャルボランティアクラブVOLUNTAINER(ボランテイナー)(以下、「VOLUNTAINER」という)とは何ですか?

A

東京マラソン財団が設立したオフィシャルボランティアクラブです。
VOLUNTAINERに登録すると、ボランティアエントリー(個人・チーム)が可能となり、ボランティア情報を受取ることもできます。
詳細はこちら

Q

東京マラソン2020のボランティアに当選していたのですが、東京マラソン2021のボランティアへ参加するにはどうすればいいですか?

A

東京マラソン2020及び関連イベントのボランティアにエントリーし当選した方(既にキャンセルされた方、チーム、ジュニアも含む)につきましては、東京マラソン2021及び関連イベントのボランティアにご参加いただけることといたしました。
東京マラソン2021ボランティアエントリーに関する詳細については、10月上旬にご案内します。
詳細はこちら

  • 東京地下鉄株式会社
  • スターツ
  • 山崎製パン株式会社
  • アシックスジャパン株式会社
  • 大塚製薬株式会社
  • 近畿日本ツーリスト株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • セイコーホールディングス株式会社
  • 東レ株式会社
  • 日本マクドナルド株式会社
  • 株式会社みずほ銀行
  • 株式会社フォトクリエイト
  • 全国労働者共済生活協同組合連合会
  • 大和証券グループ
  • 株式会社バンダイナムコエンターテインメント
  • 日本光電
  • コーユーレンティア株式会社
  • 株式会社シミズオクト
  • 株式会社 Fanplus
  • 株式会社ドール
  • 佐川急便株式会社
  • FOD
  • Premier Partner
  • 東京地下鉄株式会社
  • Major Partners
  • スターツ
  • 山崎製パン株式会社
  • アシックスジャパン株式会社
  • 大塚製薬株式会社
  • Main Partners
  • 近畿日本ツーリスト株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • セイコーホールディングス株式会社
  • 東レ株式会社
  • 日本マクドナルド株式会社
  • Active Partners
  • 株式会社みずほ銀行
  • 株式会社フォトクリエイト
  • 全国労働者共済生活協同組合連合会
  • 大和証券グループ
  • 株式会社バンダイナムコエンターテインメント
  • Supporting Partners
  • 日本光電
  • コーユーレンティア株式会社
  • 株式会社シミズオクト
  • 株式会社 Fanplus
  • 株式会社ドール
  • 佐川急便株式会社
  • FOD